Prepariamo con cura la spedizione e la affidiamo al nostro vettore per la consegna.
Quando il vostro pacco verrร spedito dal nostro magazzino riceverete una mail di โCONFERMA SPEDIZIONEโ dalla quale potrete tracciare il vostro ordine.
La consegna dei prodotti ordinati sarร effettuata allโindirizzo di spedizione indicato nella pagina di conferma ordine e riportato anche nei dettagli dell’ordine.
COSTI DI SPEDIZIONE
La spedizione รจ GRATUITA.
TEMPI DI SPEDIZIONE
Di norma la spedizione impiega un massimo di 7-10 giorni lavorativi dall’ordine.
In casi eccezionali il tempo di attesa puรฒ allungarsi.
SPEDIZIONE CON CORRIERE
Le spedizioni in Italia sono affidate a diversi vettori, scelti a seconda delle esigenze di consegna.
La consegna avviene allโesterno dellโabitazione, nรฉ al piano, nรฉ in altro luogo se non preventivamente concordato.
Al momento della consegna della merce da parte del corriere, l’acquirente รจ tenuto a controllare che:
il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato sul documento di trasporto (DDT);
l’imballo risulti integro, non danneggiato, nรฉ bagnato o, comunque, alterato.
Eventuali danni esteriori o la mancata corrispondenza del numero dei colli devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna, apponendo sulla ricevuta di consegna la dicitura “ritiro con riserva per pacco danneggiato”, oppure โritiro con riserva per pacco apertoโ oppure โritiro con riserva per colli mancantiโ sull’apposito documento accompagnatorio. Successivamente รจ necessario comunicare tempestivamente lโaccaduto al nostro servizio clienti.
DOVE SI TROVA IL MIO PACCO?
Ci sono due modi per sapere dove si trova il tuo pacco.
Il primo, tramite il vostro account.
Accedete al vostro account su mariegioielli.com, entrate nella sezione “I miei ordini”, selezionate “Visualizza ordine” e cliccate su โSegui il tuo ordineโ (sopra a destra della descrizione dell’ordine) per poter accedere direttamente al sito del nostro corriere partner dove vedrete lo stato attuale della consegna.
Il secondo, tramite la mail di โConferma Spedizioneโ.
Nella mail di conferma spedizione potete verificare lo stato della consegna del vostro ordine cliccando sul link dopo la frase: โPer sapere dove si trova il tuo pacco clicca sul seguente linkโ.
Se il corriere non dovesse trovarvi a casa, vi lascerร un avviso e potrete ritirare il vostro pacco allโindirizzo indicato sull’avviso.
PACCO SMARRITO
Se non ricevete la merce entro una settimana dall’email di conferma di spedizione, vi invitiamo a contattarci per e-mail all’indirizzoย mariegioielli@gmail.comย o attraverso i nostri canali social.